| 事業者の名称および連絡先 | 名称：まちなか自習室 事業者：みつやソリューションパートナーズ 所在地：〒732-0052 広島県広島市東区光町1丁目11番5号 チサンマンション広島318 電話番号：050-1785-3434 メールアドレス：info@machinakajishu.com 個人情報保護管理責任者：三草 宏樹 |
| 取得する個人情報 | まちなか自習室（以下「当室」といいます。）は、以下の個人情報を取得します。 【お申込み・お問い合わせの際に取得する情報】 ・氏名、フリガナ ・生年月日、年齢 ・住所 ・電話番号 ・メールアドレス ・身分証明書の画像（顔写真を含む） ・顔写真（身分証明書に顔写真がない場合） ・ご利用目的、ご利用開始希望日、ご契約プラン ・当室を知ったきっかけ ・備考欄にご記入いただいた内容 ・提携先が発行する優待クーポンをご利用の場合は、当該クーポンに記載された受講生番号等の識別情報および有効期限 ・18歳未満の方および高校生の方の場合は、保護者の方のお名前およびご連絡先 【ご利用にあたり取得する情報】 ・決済に関する情報（決済代行サービスを通じて取得します。当室はクレジットカード番号を保有しません。） ・入退室の記録（電子錠システムによる記録） ・防犯カメラによる映像 【ウェブサイトの閲覧により取得する情報】 ・Cookie、アクセスログ、IPアドレス、閲覧ページ、参照元、端末情報等 【LINE公式アカウントを通じて取得する情報】 ・LINEの表示名、アイコン画像、ユーザー識別子 ・当室に送信されたメッセージの内容 |
| 個人情報の利用目的 | 当室は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。 (1)ご入会の受付、本人確認および審査のため (2)利用契約の締結、履行および管理のため (3)利用料金の請求および決済のため (4)電子錠の発行・管理および入退室管理のため (5)施設の安全確保、盗難・事故の防止および事後対応のため（防犯カメラ映像） (6)ご利用に関するご連絡、ご案内および各種通知のため (7)お問い合わせ、ご要望、苦情への対応のため (8)施設・サービスの改善および新たなサービスの検討のため (9)当室のサービスに関する情報のご案内のため (10)提携先が発行する優待クーポンをご利用の場合に、当該提携先に対してご利用実績を報告し、提携先との精算を行うため (11)法令に基づく対応のため |
| 防犯カメラの設置について | 当室は、施設内の安全確保、盗難・事故・器物損壊の防止および事後の事実確認を目的として、防犯カメラを設置し、映像を録画しています。 ・録画した映像は、上記の目的の範囲内でのみ利用します。 ・映像は一定期間経過後、順次消去します。 ・法令に基づく場合または人の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合を除き、第三者に提供することはありません。 |
| 個人情報の第三者提供 | 当室は、次のいずれかに該当する場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。 (1)法令に基づく場合 (2)人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合 (3)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合 (4)国の機関等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合 (5)事業の承継に伴って個人情報が提供される場合 |
| 業務委託に伴う個人情報の取扱い | 当室は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。委託先に対しては、適切な監督を行います。 ・会費の決済および請求管理 … 決済代行サービス事業者 ・電子錠の発行・入退室管理 … スマートロックサービス事業者 ・ウェブサイトおよびメールの運用 … レンタルサーバー事業者 ・ウェブサイトのアクセス解析 … Google LLC ・メッセージの送受信 … LINEヤフー株式会社 |
| 提携先への利用実績の報告 | 当室は、教育機関等との業務提携に基づき、提携先が発行する優待クーポンをご利用いただく制度を設けています。 優待クーポンをご利用の場合、当室は提携契約に基づき、当該提携先に対して以下の情報を報告します。 ・お名前 ・提携先が発行した受講生番号等の識別情報 ・ご契約プランおよび適用した提携価格 ・ご利用期間その他のご利用実績 この報告は、提携価格の適用の確認および提携先との精算に必要な範囲に限って行うものであり、それ以外の目的には利用しません。 優待クーポンをご利用にならない場合、提携先への報告は行いません。 |
| アクセス解析ツールの利用について | 当室のウェブサイトでは、サービス向上のためGoogle社のアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。 ・Googleアナリティクスは、Cookieを使用して匿名のトラフィックデータを収集します。 ・収集されるデータは匿名であり、個人を特定するものではありません。 ・Cookieの利用は、ブラウザの設定により無効にすることができます。 ・Googleアナリティクスの利用規約およびプライバシーポリシーについては、Google社のウェブサイトをご確認ください。 |
| 個人情報の安全管理措置 | 当室は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のため、以下の措置を講じます。 ・個人情報を含む書類・電子データへのアクセス制限 ・電子データのパスワード管理および通信の暗号化 ・個人情報を取り扱う機器へのウイルス対策 ・保存期間を経過した個人情報の適切な廃棄・消去 |
| 個人情報の開示・訂正・利用停止等 | ご本人から、当室が保有する個人情報について、開示、内容の訂正、追加もしくは削除、利用の停止、消去または第三者への提供の停止（以下「開示等」といいます。）を求められた場合には、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。 お申し出先：info@machinakajishu.com ※ご本人確認のため、身分証明書のご提示をお願いする場合があります。 ※法令により開示等をお断りする場合は、その旨と理由をご通知します。 |
| 未成年者の個人情報について | 18歳未満の方、および高校生の方が当室のサービスをご利用になる場合は、保護者の方の同意を得たうえでお申込みください。 この場合、当室は保護者の方のお名前およびご連絡先を取得し、同意の確認、ご契約に関するご連絡およびご請求に関するご案内のために利用します。 |
| 本ポリシーの変更 | 当室は、法令の改正またはサービス内容の変更等に応じ、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当室のウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。 |
| お問い合わせ窓口 | 個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。 まちなか自習室 〒732-0052 広島県広島市東区光町1丁目11番5号 チサンマンション広島318 電話：050-1785-3434 メール：info@machinakajishu.com |
制定日：2026年8月9日